Términos y Condiciones

1. Introducción

Bienvenido a Santa Market (santamarket.cl). Al acceder y comprar en nuestro sitio web, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Estos se rigen bajo la legislación de la República de Chile.

2. Identificación del Vendedor

La venta de productos en este sitio es gestionada por Santa Market, operando principalmente en la comuna de Santa Bárbara, Región del Biobío.

3. Registro y Clave

Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su clave de acceso. Santa Market no se hace responsable por el uso indebido de la cuenta por parte de terceros.

4. Precios y Stock

Los precios publicados están en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen IVA. El stock es referencial y se actualiza periódicamente. En caso de quiebre de stock de un producto ya pagado, contactaremos al cliente para ofrecer un producto sustituto o el reembolso del dinero.

5. Despacho, Cobertura y Costos de Envío Santa Market realiza entregas bajo las siguientes condiciones comerciales:

  • 5.1 Despacho en Santa Bárbara: El despacho a domicilio dentro de la comuna de Santa Bárbara será GRATUITO por compras superiores a $20.000. Para compras inferiores a dicho monto, se aplicará una tarifa fija de envío que será informada en el carro de compras antes del pago.

  • 5.2 Despacho a Otras Comunas/Regiones: Los envíos fuera de la zona local se realizan a través de couriers externos a todo Chile. El costo es variable según peso y destino, y corre por cuenta del cliente, salvo promociones especiales indicadas en el sitio.

  • 5.3 Responsabilidad: Es deber del cliente ingresar una dirección válida y asegurar la recepción.

6. Medios de Pago

Los pagos se procesan de forma segura a través de la pasarela de pagos Flow (Tarjetas de Crédito, Débito y Webpay) y Transferencia Bancaria.

7. Venta de Alcohol

Al comprar bebidas alcohólicas en nuestro sitio, usted declara ser mayor de 18 años. Nos reservamos el derecho de pedir identificación al momento de la entrega.

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